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常见问题 (FAQ)

一、安装与环境​

Q1. 安装时杀毒软件提示"含有病毒 / 潜在威胁",怎么办?​

这一般是杀毒软件误报(签名工具 + 注册右键菜单 + 启动 HTTPS 服务这些行为可能会被误报)。处理方式:

Q2. 启动软件后白屏 / 闪退?​

  • 升级显卡驱动后再试;
  • 更新系统版本再试

Q3. 软件需要管理员权限吗?​

不需要。

二、扫码安装相关​

Q4. iPhone 扫了二维码,提示"无法连接到 xx.xx.xx.xx"​

99% 是网络问题,逐项排查:

  1. 是不是同一局域网? iPhone 的 Wi-Fi 必须和电脑在同一个 SSID;手机用 4G/5G 流量、电脑用网线但不在同一网段,都不行。
  2. 试试切换 IP:界面上链接是个下拉,如果电脑有多张网卡,挨个试。
  3. 关闭 Windows 防火墙(或者放行软件): 控制面板 → Windows Defender 防火墙 → 允许应用通过防火墙 → 找到"苹果签名安装助手"勾选专用+公用。
  4. 路由器 AP 隔离:某些公共 Wi-Fi / 酒店 Wi-Fi 开了 AP 隔离,设备之间互相不能访问。换网络或用手机开热点给电脑用。
  5. 企业内网代理:挂了代理 / VPN 可能影响,临时断掉再试。

Q5. iPhone 装完后图标显示"正在等待…",点不动​

  • iPhone 没联网,或者 Apple 服务端校验暂时不通,多等 1~2 分钟;
  • 删了图标重装一次;
  • IPA 太大 / 网络太差,装到一半中断,重新扫码。

Q6. 安装时提示"无法验证 App / 未受信任的开发者"​

去 设置 → 通用 → VPN 与设备管理 → 找到你证书对应的开发者条目 → 点 "信任" → 回桌面再点应用图标。

Q7. 装完后过几天闪退 / 自动消失?​

证书过期了。免费 Apple ID 证书有效期 7 天,过期后:

  • 用同一个 Apple ID 在【管理证书】里再生成一次,iPhone 上重新打开 App 即可自动续期(不用卸载);
  • 如果换了证书或者 Bundle ID,需要重签再装。

Q8. 二维码生成成功但服务一直显示"运行中"却没有访问记录?​

  • iPhone 还没扫;
  • 防火墙拦住了入口流量(参考 Q4);

三、签名相关​

Q9. 签名失败:entitlement com.apple.developer.xxx is not allowed​

IPA 里用到了你证书没有签发权限的能力(常见的是 Push、iCloud、关联域名)。处理:

  • 免费 Apple ID 证书只能签最基本的能力,Push / iCloud / In-App Purchase / HealthKit 等都签不了;
  • 想完整签必须用付费的 Apple Developer Program 证书,或者企业证书。

Q10. 签完装上闪退 / 卡 LaunchScreen​

按概率排:

  1. 第三方注入的 dylib 不兼容当前 iOS 版本:开启【清理各种第三方注入的 dylib】(企业版)再签一次。
  2. MinimumOSVersion 不匹配:IPA 要 iOS 15 但你机器是 iOS 14。
  3. 证书私钥不完整:p12 导入时密码错了 / 导入了"证书部分"但没有"私钥部分",重新从来源导出完整 p12。
  4. resign 时改 Bundle ID 但 IPA 里有写死的 URL Scheme / Keychain Group:这种情况只能保留原 Bundle ID。

Q11. 用免费 Apple ID 生成证书时一直 2FA 失败?​

  • 验证码超时,60 秒内输入;
  • 推送通知没收到时,点【发送短信验证码】走 SMS;
  • Apple ID 开了 app-specific password(应用专用密码),用主密码登录,不要用应用专用密码;
  • 账号在异地 / 风控,先去 appleid.apple.com 网页登录一次解除风控再回来重试。

Q12. 生成免费证书时报"超过 3 台设备限制"​

苹果免费账号硬性限制:1 个 Apple ID 最多绑定 3 台设备(滚动 12 个月)。处理:

  • 换一个 Apple ID(小号)。

Q13. 生成免费证书时报"超过 10 个 App ID 限制"​

苹果免费账号 7 天滚动周期内最多创建 10 个 App ID。处理:

  • 复用已有 Bundle ID(在【应用信息】步骤填一个之前用过的);
  • 等 7 天后再生成;
  • 换一个 Apple ID。

四、证书管理相关​

Q14. 证书导入后显示"已过期"或"已吊销"​

  • 看一下证书的"有效期"字段,过期了就只能重签;
  • 苹果偶尔会吊销批量使用的证书, 只能换证书重签。

Q15. 免费版能导入几个证书?​

  • 免费版:3 个
  • 专业版:10 个
  • 企业版:不限

用 Apple ID 自动生成的证书有独立计数:免费版 1 个,专业版 5 个,企业版不限。

五、激活与版本相关​

Q16. 不同版本的功能差异是什么?​

详见 价格 & 权益对比。简单说:

  • 免费版:体验所有核心功能,有每日次数限制和证书数量限制;
  • 专业版:适合个人重度用户,放开次数和证书数量,可导出证书;
  • 企业版:适合工作室 / 团队,在专业版基础上多了修改 APP 信息和清理时间锁。

六、其他​

Q17. 软件支持哪些 Windows 版本?​

  • Windows 10 (1909 及以上) ✅
  • Windows 11 ✅
  • Windows 7 / 8 ❌

Q18. 支持 macOS / Linux 吗?​

目前只支持 Windows。

Q19. IPA 签出来能上 App Store / TestFlight 吗?​

可以。但是你需要自己导入开发者账号生成的对应的发布证书才行。

Q20. 合规性声明​

软件严禁用于以下用途,违规导致的封号 / 法律责任由使用者自行承担:

  • 盗版 / 破解 / 二次分发他人付费 App;
  • 黄、赌、毒、诈骗、灰产相关 App;
  • 大批量 / 商业化签名服务用于非法分发。

签名过程会进行检测,多次触发风控违规提示将导致软件被封禁。

如果以上都没能解决你的问题,可以直接 联系客服,提供以下信息会加速排查:

  1. 软件版本号(关于页面可查)
  2. Windows 版本
  3. iPhone iOS 版本
  4. 完整的错误日志(签名页面的日志区可右键复制)
  5. 截图